В.Ю. Егорычева
Участие в подготовке и проведении Олимпийских игр стало для предприятий системы «Спутник» настоящим экзаменом. Еще задолго до этого грандиозного события БММТ «Спутник» ЦК ВЛКСМ разработал специальный план подготовки к Олимпиаде, создал туристический штаб, подготовил необходимые инструктивно-методические материалы. Была проведена колоссальная подготовительная работа по приему гостей и туристов Олимпиады на собственной и арендованной материально-технической базе (гостиницы, центры, общежития), организации питания в ресторанах, кафе, столовых, а также организации автотранспортного обслуживания. Проведены переговоры и заключены договора со 100 зарубежными партнерскими организациями. Была разработана четкая программа по участию туристов и гостей «Спутника» в официальных мероприятиях, а также в культурных, спортивных и экскурсионных мероприятиях на туристической основе.
ИЗ ОТЧЕТА: ...Туристско-экскурсионная часть программы на Олимпиаде-80 предусматривает посещение выставок, музеев, экскурсии по Москве, загородные выезды, поездки в Ростов Великий, Петрищево, Бородино, Калинин, Иваново, Владимир и Суздаль. У каждой группы иностранных туристов будут шефы – советские юноши и девушки – представители всех союзных республик нашей страны. Они пригласят своих зарубежных сверстников в клубы интернациональной дружбы, на вечера встреч, на дискуссии за «круглым столом», где с молодежью встретятся знаменитые спортсмены – герои прошлых Олимпиад, передовики производства, будут демонстрироваться кинофильмы и выступать самодеятельные коллективы, пройдут конкурсы политической молодежной песни, состоятся встречи по профессиям.»
Ну а пока «Спутник» решает сложные хозяйственные вопросы, в которые входит строительство гостиниц, подготовка автотранспорта, гидов-переводчиков и обслуживающего персонала из числа студентов вузов, учащихся ПТУ и техникумов (их будет 15 тысяч человек) и многое многое другое...
Самым сложным вопросом оказалось обеспечение Олимпийских игр гидами-переводчиками. «Спутнику» для обслуживания гостей и туристов требовалось 1350 гидов-переводчиков, владеющих 25 языками. Минвуз СССР поручил их подготовку 13 вузам Москвы, 10 из которых – технические. Наши менеджеры, изучив организационные, технические и учебно-методические возможности этих институтов, пришли к выводу, что подготовка специалистов требуемой квалификации находится под угрозой срыва. «Спутник» добился нового приказа Минвуза и подписал договор с 4 вузами г. Москвы (МГПИ им.В.И.Ленина, МГПИИя им.М.Тореза, МГУ им. М.В.Ломоносова, Московским полиграфическим институтом), Тартусским, Киевским, Львовским, Ужгородским госуниверситетами, а также с Кишиневским и Петрозаводским госуниверситетами, всего на подготовку 448 человек.
552 гида-переводчика были подготовлены по договорам с высшими учебными заведениями Ленинграда, Белоруссии, Украины, Владистока. Всего для работы в период проведения Олимпийских игр было подготовлено 1000 человек по 20 языкам на базе 17 вузов в 13 городах страны на договорной основе со «Спутником».
Кроме этого, местные «Спутники», выполняя приказ по БММТ «Спутник», подобрали 420 гидов-переводчиков из числа студентов языковых вузов страны, аспирантов, молодых преподавателей, которые прошли подготовку на базе школ гидов-переводчиков, факультетов общественных профессий в вузах, зональных, республиканских, областных комсомольских школах.
Центральное Бюро проводило постоянные профессиональные стажировки гидов-переводчиков с группами туристов в течение 1979 года и первой половине 1980 года. Всего было подобрано и подготовлено почти более полутора тысяч гидов-переводчиков. Кроме этого, с иностранными туристами в период проведения Олимпиады работали 330 штатных гидов-переводчиков БММТ «Спутник». Все они, работая порой на износ, блестяще справились с поставленными задачами.
Важным вопросом явилась также подготовка в учебных заведениях кадров массовых профессий из числа студентов, аспирантов, преподавателей. Для этого Центральное Бюро разработало и направило в подведомственные подразделения «Сборник инструктивных материалов, учебных планов и программ», а затем осуществляло жесткий контроль за всем процессом подбора и обучения. В результате и эта задача была успешно решена. 10 тысяч студентов отлично справились с ролью продавцов, поваров, официантов, швейцаров и администраторов.
Руководство БММТ «Спутник» активно участвовало в решении многих, весьма важных проблем, связанных с подготовкой и проведением этого грандиозного спортивного мероприятия. Так, серьезные разногласия возникли по вопросу продажи иностранным туристам туров и входных билетов на Летние игры ХХII Олимпиады. «Спутник» внес несколько конструктивных предложений и добился принятия важнейшего для себя решения, в результате которого было принято Постановление Президиума Оргкомитета «Олимпиада-80» «О назначении агентов Оргкомитета «Олимпиада-80» по продаже туров и билетов на посещение соревнований Игр ХХII Олимпиады:
пункт 2. Назначить … БММТ «Спутник» ЦК ВЛКСМ агентом Оргкомитета «Олимпиада-80» по продаже туров советским туристам на Игры ХХII Олимпиады;
пункт 8. Единому «Билетному центру» совместно с ВАО «Интурист», ЦСТЭ ВЦСПС и БММТ «Спутник», Московской дирекцией театрально-концертных и спортивно-зрелищных касс определить порядок и условия продажи билетов на спортивные мероприятия Игр ХХII Олимпиады иностранным и советским посетителям.
Подписано: Председатель Оргкомитета «Олимпиада-80» И.Т. Новиков
Письма Оргкомитета Олимпиады с представлением агентов были разосланы в НОКи всех стран. Выдержка из письма: «Нам представляется важным, чтобы назначенная Вами организация, принимая на себя права и обязанности агента по продаже билетов, беспристрастно координировала бы свою деятельность с деятельностью турфирм, которые выступят в роли агентов БММТ «Спутник» по организации поездок в Советский Союз на Олимпийские игры».
Подпись: Оргкомитет.
В результате последовательной работы Центрального Бюро Оргкомитет Олимпиады-80 принял и второе важнейшее для «Спутника» решение – утвердил предложенный нами список турфирм, рекомендуемых в качестве официальных агентов Олимпийских игр. В него вошли все партнеры и контрагенты БММТ «Спутник» за рубежом. В течение 1978 года работа по выбору зарубежных субагентов «Спутника» была успешно завершена в 48 странах мира! Её итоги в значительной мере способствовали укреплению международного авторитета нашей организации!
Спортивные мероприятия Олимпиады проводились не только в Москве, но и в Таллине, Киеве, Минске, Ленинграде. Для всех этих городов «Спутник» разработал конкретную стратегию действий: определил количество и стоимость туристских путевок, принципы формирования делегаций, сменность туристских потоков, условия приема и размещения. Материально-технической базой обслуживания туристов в Москве стали принадлежащий «Спутнику» и открытый к Олимпиаде 24-этажный комплекс «Молодежный» (1496 мест), а также гостиница «Орленок» (620 мест). Подобное тщательное планирование имело место и во всех других олимпийских центрах («Дружба» и «Дворец молодежи» в Ленинграде, «Мир» в Киеве, «Юность» в Минске).
Чтобы накормить своих гостей, «Спутник» использовал в Москве 66 предприятий питания на 20940 мест. Автотранспортное обслуживание обеспечивалось Минавтотрансом союзных республик. Основная нагрузка выпала на Московское управление пассажирского автотранспорта. В Москве были созданы 23 передвижных диспетчерских пункта на базе микроавтобусов РАФ, которые располагались в аэропортах, на железнодорожных вокзалах, в спортивных сооружениях, объектах культурной программы, наиболее посещаемых туристами. На Играх ХХII Олимпиады в Москве работало несколько сотен представителей средств массовой информации со всего мира. Непосредственно работу БММТ «Спутник» освещали около 40 журналистов, представлявших ТАСС, «Московские новости», «Комсомольскую правду», «Московский комсомолец», «Советскую Россию», «Труд», «Пионерскую правду», Иновещание, радиостанцию «Юность» и другие средства массовой информации.
ИЗ ОТЧЕТА: Эмблема Олимпиады-80 с первого дня объявления Москвы хозяйкой ХХII летних Олимпийских игр органически вписалась в эмблему «Спутника». И это неслучайно. БММТ «Спутник» – одна из трех туристских организаций, которые в 1980 году будут принимать советских и иностранных туристов-болельщиков. Немного времени осталось до того момента, когда священный огонь Олимпа вспыхнет над главной спортивной ареной нашей страны – стадионом Лужники. А пока Москва, хозяйка Олимпиады, готовится к приему гостей. Готовится к этому событию и «Спутник». «Спутник» ждет на Олимпиаду 180 тысяч молодых болельщиков (110 тысяч советских и 70 тысяч зарубежных из 50 стран мира). Наши гости, любители спорта, захотят побывать и на отборочных футбольных играх в Ленинграде, Киеве и Минске (там «Спутник» сможет принять 10-15 тысяч человек), и на регате в Таллине (две тысячи человек). От Москвы дороги туристов разбегутся в Прибалтику и Белоруссию, в Молдавию и на Украину, на Кавказ, в Среднюю Азию, Сибирь и на Дальний Восток. В программу пребывания туристов на Олимпиаде-80 будут включены спортивные, туристско-экскурсионные и культурные мероприятия. Однако болельщик, прежде всего, это болельщик. Поэтому «Спутник» позаботится о том, чтобы его гость был обеспечен билетами на любимые виды спортивных состязаний. Не следует, однако, забывать, что болельщик Олимпиады молод и полон энергии. Для него в свободное от олимпийских состязаний время Бюро «Спутник» организует малые олимпийские игры, в программу которых войдут забеги на «Олимпийскую милю» (1980 метров), перетягивание каната, эстафеты и метания. Наградой победителю будет памятная медаль «Спутника».
Еще задолго до проведения Олимпиады Центральное Бюро задумало провести во время Игр «Туристическую милю» «Спутника» – массовые забеги на 1980 метров.
Первоначально эту идею одобрили далеко не все. Особенно упорствовали ответственные за обеспечение безопасности спортсменов и гостей. Вот один пример.
Комиссия рекомендовала БММТ «Спутник» ЦК ВЛКСМ (письмо 21/4-649с от 30.10.1979 г.) …все культурные мероприятия, планируемые на период Игр ХХII Олимпиады, включить по предварительному согласованию с заинтересованными организациями и учреждениями в единую культурную программу, разрабатываемую Центральной дирекцией культурной программы «Олимпиада-80». Проведение забега «Олимпийская миля» БММТ «Спутник» ЦК ВЛКСМ в план мероприятий культурной программы «Олимпиада-80» включено не было. Против забега выступало МВД СССР: «…МВД СССР произведены окончательные расчеты сил и средств по обеспечению безопасности и охраны порядка на олимпийских объектах, в связи с чем МВД СССР не имеет возможности дополнительного выделения сил и средств для обеспечения безопасности и охраны порядка в местах проведения забега «Олимпийская миля». Комиссия считает проведение в период Игр ХХII Олимпиады забега «Олимпийская миля» нецелесообразным. В отношении проведения других мероприятий культурной программы «Олимпиада-80» по линии БММТ «Спутник» ЦК ВЛКСМ возражений нет…»
Подписано: член Комиссии, заместитель начальника Штаба МВД СССР И.Е. Ложкин
Несмотря на серьезные возражения, «Спутник» добился разрешения на забег, и это интереснейшее мероприятие состоялось. Вот официальная информация из отчета о проведении забега «Олимпийская миля» «Спутника», организованного для советских и иностранных туристов в период игр ХХII Олимпиады:
…«Одной из составных частей культурной программы пребывания туристов на Играх ХХII Олимпиады явился забег на «Олимпийскую милю» «Спутника». Для проведения забега, а также для организации спортивных мероприятий было определено 13 мест. Трассы забегов были проложены на стадионах, аллеях парков, бульварах Москвы. Места забегов были выбраны вблизи баз размещения туристов.
БММТ «Спутник» совместно с Государственным центральным институтом физической культуры было разработано Положение о проведении «Олимпийской мили» и типовом сценарии забега. «Олимпийская миля» проходила в соответствии с разработанным сценарием, кроме того, была подготовлена спортивная программа, включающая в себя турниры по футболу, волейболу, настольному теннису и перетягиванию каната. Туристы с большим удовольствием проводили свободное время на спортивных площадках. Результаты проведения забега «Олимпийская миля» «Спутника» показали, что туристы с большим интересом и энтузиастом принимали участие в этом мероприятии. За весь период в забеге приняли участие 49528 туристов, в том числе 26498 иностранных, что составило 71% от всех туристов, прибывших в Москву. Забег превратился в праздник дружбы, мира и доставил много удовольствия туристам. Туристы из ФРГ после участия в забеге отметили, что они были не только зрителями Игр ХХII Олимпиады, но и благодаря «Олимпийской миле» сами в какой-то мере почувствовали себя их участниками. Большой интерес забег «Олимпийская миля» «Спутника» вызвал у туристов, прибывших в Москву по линии «Интуриста». В забеге приняли участие туристы из Нидерландов, Кипра, США, Чехословакии, Франции и ряда других стран.
Материалы, посвященные забегу «Олимпийская миля» «Спутника», были опубликованы в газетах «Комсомольская правда», «Московский комсомолец», «Московская правда», освещались в теле- и радиопередачах. Забеги с участием туристов из США и ФРГ вошли в фильм «О спорт – мы мир!», снятый киностудией Мосфильм. Съемки «Олимпийской мили» осуществлялись также телевидением Мексики и ряда других стран.
Особо стоит отметить работу «Спутника» по организации интерклубов для гостей и туристов Олимпиады-80. Всего было создано 27 интерклубов. Чтобы оборудовать интерклубы должным образом, в то время надо было проявить чудеса изобретательности. Доставали необходимое, где только могли. Например, чтобы оборудовать клубы телевизорами, 16 января 1980 года руководство «Спутника» направило письмо в Министерство торговли РСФСР, в котором просило «… в порядке исключения, решить вопрос о продаже 30 цветных телевизоров по безналичному расчету для клубных учреждений…, в которых будут организованы молодежные клубы интернациональной дружбы для советских и иностранных туристов…»
Несмотря на все трудности, «Спутник» обеспечил хорошую организацию деятельности интерклубов, в которых с 16 июля по 5 августа 1980 года побывало более 80 тысяч туристов. Интересная и разнообразная культурная программа, встречи с выдающимися спортсменами, космонавтами, жаркие споры и дискуссии на актуальные темы вызывали неподдельный интерес зарубежной молодежи.
Многие туристы оставляли свои отзывы в памятных книгах:
«Мы восхищены тем вниманием и замечательной организацией, с каким советская молодежь принимает гостей Олимпиады. Вы идете правильным путем и не имеете себе равных. Да здравствует Ваша великая страна!»
(группа туристов из Аргентины, ДК «Новатор» Черемушкинского РК ВЛКСМ)
Интерклуб Кировского района (культурный центр «Молодежная») посетил Генеральный секретарь Коммунистической партии Франции Ж. Марше и оставил запись в Книге Почетных гостей: «Мои поздравления по поводу заботы о советской молодежи и молодежи всего мира выражаю «Спутнику». Да здравствует молодежь! Да здравствует дружба и мир во всем мире!». 26.07.1980 г.
В культурной программе интерклуба Октябрьского района (ДК «Каучук») гостями стали болгарские туристы и весь вечер с ними был Лауреат премии «Золотой Орфей» Валерий Леонтьев. 26.07.1980 г. В интерклубе Ждановского района (ДК Метростроя) состоялась встреча со спортсменами-олимпийцами – членами сборной СССР по классической борьбе. Чемпионы и призеры Олимпийских игр О. Корбут, И. Каныгин, А. Быков рассказали о нелегком пути к высшим спортивным наградам.
Мэр города Хайдари (Греция) Д. Скамбас оставил запись в Книге почетных гостей:
«Как мэр одного из городов Греции, который фашисты превратили в концлагерь, передаю самые лучшие пожелания вашей стране, пережившей все тяготы II мировой войны. Приветствую вашу молодежь за ту борьбу, которую она проводит во имя мира, и за то, чтобы на земле больше не было войн и концлагерей. Большое спасибо за теплую встречу в молодежном интерклубе, спасибо «Спутнику», желаю его работникам новых побед!». 30.07.1980 г.
Читая отчеты о работе молодежных интерклубов «Спутника», отмечаешь, что очень многие делегации были в них по несколько раз, а гости «Интуриста» непременно хотели побывать именно в интерклубах «Спутника»!
В целом за время Олимпиады многие туристы высказывали слова благодарности и признательности нашей стране и «Спутнику» за теплый, хорошо организованный прием. Вот один из многочисленных отзывов гостей Олимпиады. Р. Цибас, исполнительный директор австралийской туристской фирмы «Паланга Трэвэл»: «Я приехал в Москву и как турист, и как бизнесмен. Привез с собой команду из 254 австралийских туристов. Олимпийский сервис великолепен – это я вам говорю как специалист. Прекрасные спортивные сооружения. А люди? Просто удивительный, добродушный, гостеприимный народ. Хотя я приехал на Олимпиаду, в основном, как турист и любитель спорта, но не забываю и о бизнесе. Мы со «Спутником» начали переговоры об организации для наших туристов транссибирского тура «Сибирь», о которой у нас ходят легенды. Это так интересно. Я хочу пожелать советским ребятам все так же целеустремленно бороться за мир и прогресс. Я хочу поблагодарить за прекрасный прием и радушие».
За период ХХII Олимпийских игр Бюро международного молодежного туризма «Спутник» осуществило прием и обслуживание 101348 туристов, в том числе 64147 советских и 37201 иностранных из 45 стран мира!
За существенный вклад в организацию и проведение Олимпиады-80 сотрудники Бюро международного молодежного туризма «Спутник» были награждены правительственными наградами, грамотами и медалями ЦК ВЛКСМ и Оргкомитета игр. Председатель «Спутника» Е. Рыбинский удостоился специальной медали и Диплома Оргкомитета, а также Ордена Дружбы народов.
Пройдет несколько лет, и в 2014 году в нашей стране пройдут ХХII Олимпийские зимние игры! «Спутник» сделает все от него зависящее для обеспечения высокого уровня приема туристов и гостей Олимпиады